Domingo, 22 de dezembro 2024, alguns passageiros entraram em contato com a nossa redação do Célio Noticias para demonstrar insatisfação com a empresa Real Maia, no Terminal Rodoviário de Jacobina até sua chegada em Fortaleza

Segundo o reclamante o ônibus sairia as 08:30 de Jacobina, eles já foram embarcar às 11:30 depois de 3 horas de espera, Fortaleza,

Durante a madrugada já na estrada o pneu do ônibus estourou o pneu foi trocado e seguiram a viagem, logo em seguida a combustível do ônibus acabou, deixando todos os passageiros na estrada gerando medo e preocupação.

Até que já amanhecendo chegou uma pessoa trazendo o combustível para que o ônibus da Real Mais seguisse viagem novamente, o ônibus tornou a quebrar e, mais uma vez os passageiros ficaram na Br a espera do conserto passando horas para o conserto do veículo.

Já na cidade de Quixeramobim o ônibus parou de funcionar, mas uma vez foram horas aguardando o conserto, lembrando que nenhuma assistência foi prestado aos passageiros como alimentação ou até mesmo outro veículo para que os mesmo seguisse a viagem, pois nesse veículo tinha Adultos, idosos e crianças, e família que estavam desesperadas por notícias de seus familiares que só vieram chegar no destino na véspera de Natal, ligações foram feitas para o SAC da empresa Real Maia que não foram atendidas 

 

Se todos os passageiros prejudicados “corressem atrás” e impetrassem ações junto à Justiça, rapidinho a Real Maia, que o tempo todo desrespeita os consumidores e seus usuários, pensariam duas vezes em escalar ônibus velhos nas linhas.

Falta também ação e fiscalização da ANNT e inclusive do Ministério Público da Bahia, que veem tudo isso, todos os dias, e até agora deixam as empresas nadar de braçada, na contramão do Código Brasileiro do Consumidor e das demais legislações do país, em especial aquelas que dizem respeito à dignidade da pessoa humana.

Fonte: Célio Notícias