Por João Jaques
Em
tempos de informações instantâneas e conectividade global, a
comunicação se tornou um dos suportes fundamentais de qualquer
administração pública. É inegável que a forma como um gestor se comunica
com sua população pode ser a diferença entre um governo bem-sucedido e
um repleto de descontentamentos.
Na
gestão pública nada pode ser ocultado ou obscurecido! É hora de
reconhecer que a comunicação não deve ser vista mais como um gasto, mas,
sim, como um investimento estratégico.
A
boa comunicação é a ponte que liga o governo à comunidade. Um gestor
que se comunica eficazmente é capaz de envolver seus cidadãos em
decisões, projetos e iniciativas, criando um senso de pertencimento e
colaboração. Quando os gestores escolhem abrir os canais de diálogo,
eles não apenas informam, mas também escutam. Essa interação cria um
ambiente propício para a participação ativa da população, essencial ao
fortalecimento da democracia.
No
entanto, é preciso ter cuidado com as intenções que permeiam essa
comunicação. Aquele gestor que se elege e põe “a faca nos dentes”,
raivoso e com o espírito voltado para perseguir seus adversários e
provocar retaliações, está fadado à absoluta derrocada. A falta de
diálogo construtivo não apenas afasta os cidadãos, mas também enfraquece
o próprio governo.
O
silêncio governamental pode gerar desconfiança, insegurança e até mesmo
revoltas. A falta de transparência nas ações administrativas alimenta
boatos e desinformação, prejudicando a imagem do gestor e seu trabalho.
Ao
contrário disso, uma comunicação clara e honesta valoriza as conquistas
do município e permite que os cidadãos compreendam as dificuldades
enfrentadas, criando empatia e apoio. O gestor precisa entender que a
boa comunicação é tão vital quanto a escolha dos membros que irão compor
a sua equipe de governo. Não se trata apenas de divulgar ações;
trata-se de alinhar discurso e linguagem em uma administração coerente e
eficaz. Um bom gestor deve ser capaz de traduzir informações complexas
em mensagens claras e acessíveis, utilizando diferentes plataformas para
alcançar o máximo de pessoas possível.
Além
disso, uma boa comunicação pode ser um diferencial nas eleições.
Gestores que cultivam uma boa e sólida relação com sua população têm
mais chances de garantir uma reeleição. Quando os cidadãos sentem que
suas vozes são ouvidas e suas necessidades atendidas, a confiança no
governo aumenta, significativamente.
Portanto,
é hora de mudar a perspectiva sobre a comunicação na administração
pública. Encarar essa prática como um investimento é fundamental para o
desenvolvimento das cidades e para o fortalecimento das relações entre
gestores e cidadãos. Que os gestores, a começar dos prefeitos,
compreendam que comunicar-se bem é uma habilidade indispensável no
exercício do poder.
A
comunicação é o eixo central e o coração pulsante da administração
pública moderna. Que ela seja sempre valorizada e utilizada como
ferramenta para unir forças em prol do bem comum!
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